پرتال مشاغل ایران

به مشتری با حوصله پاسخ دهید ، حتی اگر متوجه شدید که ممکن است از شما خرید نکنند باز هم با روی خوش با آن ها صحبت کنید ، چنین رفتارهای مشتری مدارانه ای باعث میشود آن ها بازهم به شما رجوع کنند.



مشتری ها مهم ترین سرمایه کسب و کاری شما هستند بنابراین مثل یک مشاور برای آن ها عمل کنید ، این کار تاثیر خوبی روی مشتری ها برای خرید دوباره خواهد داشت .



احساس تان را مدیریت کنید ، سعی کنید حتی اگر مشکل شخصی هم برای تان پیش آمده سر مشتری خالی نکنید .



به وضع ظاهری خود به عنوان یک فروشنده دقت کنید ، چون تاثیر زیادی روی ذهنیت مشتری خواهد گذاشت .



مشتری ها بعد از سرمایه های مالی که در کار به جریان میاندازید مهم ترین سرمایه های کسب و کار شما هستند وجود و درآمد زایی شما به آن ها بستگی دارد پس کاری نکنید که ورود مشتری به فروشگاه یا مغازه یا شرکت شما برای اولین و آخرین بار باشد ، اگر سوالی میکنند یک کلمه ای و با حوصلگی پاسخ ندهید ، اگر محصولی را ندارید با نه پاسخ ندهید در عوض محصولات جایگزین دیگر را پیشنهاد دهید .



مشتری ها تیپ های شخصیتی مختلفی دارند مثلا " این که بعضی واقعا" مهربان هستند ، بعضی مطیع و بعضی دیگر پر مدعا . این شما هستید که باید به عنوان یک فروشنده حرفه ای کمی از روانشناسی مشتری سر در بیاورید و بدانید با هر کدام از تیپ های شخصیتی چطور برخورد کنید بهتر است .



به مشتری گوش دهید ، اجازه دهید نظرات شان را به شما بگویند ، اگر به آن ها فرصت دهید هر آن چه که لازم باشد به شما میگویند سکوت در چنین مواقعی به نفع شماست .



اگر میخواهید مانند یک فروشنده حرفه ای عمل کنید ، سعی کنید قیمت آخرین چیزی باشد که مشتری برای خرید محصول شما به آن فکر میکند بیشتر در رابطه با خدمات و محصولاتی که ارائه میکنید اطلاع رسانی کنید اگر کار شما درجه یک باشد قیمت در نظر مشتری متفکر چندان اهمیتی ندارد .
ادامه دز سایت مگاشید
http://megashid.com/